הצהרת נגישות

הצהרת נגישות – שטורעם בית נכסים

שטורעם בית נכסים מחויב להעניק שירות נגיש ושוויוני לכלל לקוחותיו, הן באתר האינטרנט והן במשרד הפיזי. אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח‑1998, ותקנות הנגישות לשירות ולאתרי אינטרנט.

1. נגישות אתר האינטרנט

האתר של שטורעם בית נכסים הונגש במטרה לאפשר שימוש נוח, ברור ושוויוני לכלל הגולשים, כולל אנשים עם מוגבלויות. האתר כולל את ההתאמות הבאות:

התאמה לתקן הישראלי לנגישות אתרים (ת"י 5568) ברמת AA.
תמיכה מלאה בניווט באמצעות מקלדת.
מבנה תוכן ברור והיררכיית כותרות תקינה.
טקסט חלופי (ALT) לתמונות ולרכיבים גרפיים.
ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע.
אפשרות להגדלת טקסטים באמצעות דפדפן.
טפסי יצירת קשר נגישים עם תוויות ברורות.
תמיכה בתוכנות קוראות מסך כגון NVDA ו‑JAWS.

2. תקלות נגישות באתר

למרות מאמצינו להנגיש את כלל דפי האתר, ייתכן שחלק מהתכנים טרם הונגשו או שאינם עומדים במלוא הדרישות. אנו ממשיכים לשפר ולתחזק את הנגישות באופן שוטף.

3. נגישות המשרד הפיזי

המשרד של שטורעם בית נכסים ממוקם בכתובת מנחם בגין 80, תל אביב. להלן פירוט רמת הנגישות במקום:

כניסה למשרד: הכניסה נגישה וללא מדרגות.
מעברים פנימיים: ההליכה בתוך המשרד שטוחה ונוחה לתנועה.
שירותים: שירותי האורחים אינם נגישים, מאחר שקיימות מספר מדרגות בדרך אליהם.
שירות מרחוק: ניתן לקבל את כל שירותי התיווך גם בטלפון, דוא"ל או פגישה מקוונת.

4. חלופות נגישות לקבלת שירות

לקוחות שאינם יכולים להגיע פיזית למשרד מוזמנים לקבל שירות מלא בדרכים הבאות:

שיחה טלפונית עם צוות המשרד.
פנייה בדוא"ל לקבלת מידע, מסמכים ותיאום פגישות.
פגישות וידאו מקוונות לפי בקשה.

5. לשאלות ובירורים בנוגע ונגישות

לכל שאלה, בקשה או דיווח על בעיית נגישות באתר או במשרד, ניתן לפנות אלינו:

שטורעם בית נכסים
טלפון: 03-6200077
דוא"ל: info@shturem.co.il
כתובת: מנחם בגין 80, תל אביב

6. תאריך עדכון הצהרת הנגישות

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 27.02.2026